Ответы на частые вопросы (FAQ)
пропала кнопка "зарегистрировать" в личном кабинете
В ноябре 2024 года разработчики Сервиса регистрации деклараций внесли изменения в интерфейс, из главного окна Личного кабинета пропала кнопка "Зарегистрировать". Также она пропала и из черновика, если в него "провалиться". Чтобы она появилась необходимо следующее:
1. Если вы находитесь в главном окне, то необходимо зайти в черновик вашей декларации. Для этого нажмите на нее и она откроется.
2. Нажмите кнопку "Редактировать"- в ряде кнопок справа вверху она самая левая, на ней изображен карандаш.
3. В режиме редактирования появляется кнопка "Зарегистрировать", она выглядит как изогнутая стрелка, она будет самой правой в ряду.
esep crypto extension не устанавливается
Особых проблем с установкой расширения обычно не возникает.
Если есть проблема с установкой, то для начала перейдите по
ссылке на страницу с расширением. Нажмите кнопку "Установить". Если не получается, то попробуйте заменить браузер.
Если проблема останется, то обратитесь к нам, постараемся помочь.
npcryco_esep не устанавливается (не работает в Хром)
Для того, чтобы установить плагин для ESEP (
ссылка на плагин), необходимо закрыть все браузеры. Не всегда нажатие на красный крестик помогает, поэтому необходимо снять все процессы всех браузеров в диспетчере задач.
Для этого нажмите сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del и снимите все задачи всех браузеров. После этого установите компонент. Если не получается, то обратитесь к нам, мы сможем помочь.
esep crypto extension для яндекс браузера
Расширение «ESEP CryptoExtension» для Яндекс браузера размещено по адресу:
ссылка. Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку "Установить".
npcryco_esep для mac os
К сожалению, плагина npcryco_esep для Mac OS не существует, поэтому и зарегистрировать декларацию на продуктах Apple не получится. Необходимо найти компьютер на Windows OS и настроить его.
Можно ли оформить декларацию без испытаний?
Нет, лабораторные тесты обязательны для всех видов обязательного декларирования.
Нужна ли ЭЦП заявителю?
Да, регистрация декларации осуществляется только заявителем через ЭЦП.
Как понять, какой регламент подходит моей продукции?
Мы бесплатно анализируем ваш ассортимент и называем необходимые регламенты.
Можно оформить декларацию на иностранного производителя?
Нет, заявителем может быть только компания, зарегистрированная на территории ЕАЭС.